Demora no estorno de compra de passagem aérea parcelada no cartão Itau Latam Pass
Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 15:33
ID: 240610031
Tenho um cartao Itau Latam pass e estou aguardando extorno de uma compra ha 2 meses. Fiz uma compra no dia 7 de janeiro com a Decolar, uma passagem area pela companhia American Airlines. A passagem era reembolsavel e eu solicitei o reembolso. A AA realmente acatou o pedido de reembolso e autorizou. No entanto, ate o momento Itau Latam Pass continuam me cobrando mensalmente o valor da passagem que parcelei e nao fazer o extorno do valor da minha fatura. Meu limite esta praticamente TODO alocado nessa compra e nao tem nenhuma resolucao.
Segue evidencia!