Serviço não prestado a contento.
Não respondida
Porto Alegre - RS
27/07/2026 às 12:54
ID: 254929481
Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela DeConto Loja 17, Av. Assis Brasil, 2611.
Solicitei o arredondamento da minha aliança pois estava cortando o revestimento da direção do carro e
outras superfícies, a mesma ficou para avaliação pelo ourives da loja, foi me passado um orçamento (R$250,00 que foi aceito).
Porém, ao retirar a aliança, não foi perceptível nenhum arredondamento, a atendente justificou quando questionada que este é "normal" de alianças e me mostrou outros modelos que tinha para venda como referência ou que a espessura da aliança não permitiria esse tipo de designe.
No momento da retirada, eu estava com minha família e preferi evitar o desgaste de uma reclamação imediata, mas se o ajuste que eu esperava não era tecnicamente possível, a atendente ou o ourives deveriam ter me avisado / negado o serviço. Sinto que paguei R$ 250,00 apenas por um polimento e não pelo serviço contratado/orçado.
***** Loja 17