Decoplast

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2023 às 19:54

ID: 163158465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto dessa loja pela Shopee, antes de efetuar a compra, o vendedor me passou uma informação e quando o produto chegou, era algo completamente diferente. Reclamei e pedi solicitação de reembolso, agora o vendedor quer que eu envie a mercadoria de volta para outro estado, quando eu não devo me responsabilizar pelo frete de uma mercadoria enganosa. Quero apenas meu reembolso.

O vendedor além de [Editado pelo Reclame Aqui], é mal educado e debochado. Estou me sentindo desrespeitada, invalidada e coagida, como consumidora.

Eu sei e entendo dos meus direitos como consumidora e entendo que se eu entrasse na justiça, essa causa já seria ganha, mas só de pensar no desgaste emocional e no tempo perdido, é desanimador. Loja horrível.