Decor Colors

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Santo André - SP

26/03/2025 às 20:14

ID: 213206193

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Comprei o block total para fazer um tratamento contra umidade nas paredes da casa que comprei com meu noivo, a promessa do site é solução definitiva, mas é uma propaganda enganosa, pois em apenas 2 meses a umidade voltou e apareceram manchas nas paredes. Ao todo, comprei 6 unidades de Block Total, gastei R$***** e foi um dinheiro jogado no lixo, porque vou ter que refazer tudo.

É muito desanimador, porque eu estava prestes a me mudar, com data de instalação dos móveis e piso laminado, agora vou ter que desmarcar tudo, gastar mais dinheiro e tempo para resolver a falha do produto da Decor Colors.

Não confio mais no Block Total, ele não tem a eficiência que promete, as paredes foram descascadas até chegar no reboco e foram passadas duas demãos do produto, ainda assim não funcionou, o que nos deixou frustrados e prejudicados. Teremos que chamar novamente o pedreiro para refazer o serviço, agora com produtos mais confiáveis.

Solicito que seja reembolsado o valor que gastamos com os produtos e mão de obra, no total de R$*****, e que a Decor Colors se responsabilize pelos custos que terei para refazer tudo.

Eu já fiquei com o prejuízo emocional de ter que alterar a data da mudança em mais de um mês, além de toda a dor de cabeça que isso me causou. Não é justo que eu fique também com o prejuízo financeiro.

Aguardo resposta.