Tinta Decorcolor desbota em menos de 30 dias, comprometendo estética e durabilidade.

Não respondida
Carapicuíba - SP
28/05/2026 às 16:06
ID: 249962865
Descrição:
Comprei a tinta Decorcolor para aplicação em ambiente interno e, após menos de 30 dias de uso, percebi que a cor começou a desbotar visivelmente, comprometendo o acabamento e a estética da parede. O produto não entregou a durabilidade prometida e gerou frustração, já que foi adquirido com a expectativa de qualidade e resistência.
Gostaria de saber qual é o procedimento da empresa para resolver esse tipo de problema:
Troca do produto
Reembolso
Assistência técnica
Solicito uma resposta clara e rápida, pois o defeito comprometeu o investimento feito e a confiança na marca.