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São Pedro do Suaçuí - MG

10/12/2024 às 14:31

ID: 204235303

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No dia 28/09/*******, um representante/vendedor da empresa requerida de nome Jonas Rafael, compareceu em minha residência e me ofereceu um purificador de água modelo Blue Unic. Na ocasião acima, estava sozinha em casa com meu marido, ressalto ainda que somos pessoas idosas e semianalfabetas. O representante da empresa, usando de persuasão, ofereceu um purificador de água alegando que na região a água estava chegando muito suja nas residências. O vendedor me induziu a aceitar a instalação do purificador de água dando a entender que seria um serviço prestado pelo município às pessoas de baixa renda que residem na zona rural. Após o Sr. Jonas realizar a instalação do aparelho o mesmo se dirigiu até seu veículo e voltou com um carnê me entregou. No carnê havia boletos para realizar o pagamento 12 (doze) parcelas de R$*******,00 (cento e setenta e nove reais), totalizando o valor de R$2.*******,00 (dois mil cento e quarenta e oito reais). Além disso vendedor falou que deveria realizar o pagamento de R$*******, 00 naquela hora. Tentei informar que não queria mais o produto, porém foi informada que não poderia mais devolvê-lo e que dali por diante meu nome iria para o SPC em caso de inadimplência. Fui informada de forma clara que deveria pagar parcelas pelo produto, mesmo com um valor tão alto e mesmo passando por dificuldades, uma vez que estou com muitos problemas de saúde.
Além disso, não recebi nenhuma nota fiscal nem termo de garantia, a que, por lei, tenho direito, assim, tornando a transação irregular. Não obstante disso, o instalador deixou o purificador de água vazando com risco de estragar o armário. Tentei em diversas vezes por meio de WhatsApp entrar em contato com a empresa para recolherem o aparelho e dar baixa nos boletos, porém não obtive êxito. Portanto, pleiteio a devolução do produto. Diante do exposto, venho requirir a isenção dos pagamentos referente as parcelas do produto e que a empresa requerida aceite a devolução do mesmo, bem como a restituição do valor das parcelas já pagas pelo produto, conforme comprovantes anexos, com correção monetária e juros, conforme dispõe o 3, art.35, parágrafo único, do CDC, além da importância de R$ 10.*******,00 (dez mil reais) concernente a indenização por danos morais.