Dificuldade em acessar e alterar arquivo de nome após equívoco

Olá, Munira! Tudo bem?

Verifiquei aqui que já estamos em contato com você pelo WhatsApp, e quero reforçar que estou acompanhando o seu caso de perto, com prioridade e todo o cuidado necessário.

Sentimos muito por toda essa situação e entendemos a sua preocupação. Pode ficar tranquila que estamos tratando seu caso com total atenção para resolver da melhor forma possível.

Seguiremos o atendimento diretamente pelo WhatsApp para te dar mais agilidade e suporte durante todo o processo, combinado?

Fico à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe DecorVibes