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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Decor Vibes

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
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32 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
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Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Decor Vibes

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Reclamações

Decor Vibes não entrega o pedido e nem atende o cliente

Fiz uma compra dia 15/5/2026 com pagamento via PIX e até hoje 24/6 o produto não chegou. Não atendem o telefone e pelo whatsa...

RespondidaHá 1 mês
Produto não recebido e falta de comunicação após pagamento via Pix

Fiz a compra de uma placa , paguei a vista por pix e até hoje não recebi, não visualiza mensagens, não devolve o dinheiro, t...

RespondidaHá 2 meses
Produto não entregue

Fiz uma compra dia 06/4/2026 e até hoje 22/5 o produto não chegou. Pedido *****.

RespondidaHá 3 meses
Produto não entregue após 30 dias da compra com péssimo pós-venda

Fiz uma compra há 30 dias. Pagamento realizado no mesmo dia e 1 mês depois, nada do produto. Eles tem um péssimo pós venda e ...

RespondidaHá 3 meses
Atraso na entrega de placa decorativa adquirida na Decor Vibes

Olá bom dia.Fiz aquisição de uma placa nessa empresa decor vibes, foi realizado pagamento no cartão de crédito e de...

RespondidaHá 3 meses
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