Não recebi meu produto e não tenho estorno do valor pago
Fiz uma compra e nunca recebi o produto,segundo informações de rastreio a mercadoria estava retida por falta de nota fiscal,o que
Resolvida
Ler reclamação completaDecor Vibes é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Artesanatos e Produtos Personalizados.
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Exibindo 5 de 166 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Decor Vibes).
Atraso na produção e envio de produto, com falha na comunicação.
Fiz uma compra com a empresa no dia 30/07 e até agora não foi feito o envio. A empresa deu o prazo de 10 a 15 dias para produção e
ResolvidaLer reclamação completaProduto não entregue e sem resposta ao e-mail
*****, feito em 02/08. Não entregue e não respondem os e-mails. Surpreende uma empresa aparentemente ter um produto legal e não en
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não recebido após compra e falta de retorno do contato.
Fiz a compra no dia 28/07 e até hoje não chegou.br/Entrei em contato e fui informado que iriam checar mas não obtive mais retorn
ResolvidaLer reclamação completaPedido ***** não entregue e sem rastreamento, empresa não oferece suporte pós-venda.
Fiz em 22/7/26 o pedido ***** de uma placa, paguei antecipadamente por pix *****; em 13/8/26 a empresa informou a postagem da plac
Não resolvidaLer reclamação completa
