pedido nao entregue , nao respondem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/07/2026 às 12:15

ID: 254451429

Fiz compra de placa no dia de junho
ja vencido os prazos de entrega , nao atualiza o site

nao enviam o produto, e nao respondem o chat

grato

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 12:26

Thiago, boa tarde.

Já estamos te chamando no WhatsApp pra seguir o atendimento por lá, fica mais rápido.

Sobre o chat sem resposta, procuramos aqui no nosso WhatsApp e no e-mail e não localizamos mensagem sua. Pode ter sido por outro canal e se foi, desculpa pela falha no retorno. De toda forma, agora o contato está aberto e vamos responder por lá.

Sua placa está em produção na fase final do corte, e na sequência já segue pra pintura. O prazo de produção é de 10 a 15 dias úteis e o seu pedido está dentro dessa janela.

Desculpa pelo transtorno, em momento algum queríamos te causar isso. Vamos acompanhar seu pedido de perto e te atualizar pelo WhatsApp até a entrega.

Abraço!

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 15:45

Respondue via whatsapp , mas ainda nao enviou produto
Afirmam problema no processo de pintura
Aguardo resolu ilde{a}o

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3