Pedido não entregue no prazo estipulado

Olá, Antônio Fernando.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo novo transtorno. O senhor tem razão em toda a sua frustração, a expectativa que passamos era de entrega até o dia 10/07, e essa não foi cumprida como o senhor merecia. Não vamos tentar justificar. Foi falha nossa.

Apuramos com a transportadora (Jadlog) e temos uma atualização concreta, segundo o rastreio, chegou hoje de madrugada (14/07 às 04h54) na unidade final de Vitória. Ou seja, o pedido está na sua cidade, aguardando saída para entrega. A previsão é que chegue em sua residência nas próximas 24 a 72 horas.

Mais uma vez, nossas sinceras desculpas por todo o processo. Não temos como reverter o tempo já perdido, mas queremos garantir que esse episódio termine da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Decor Vibes

Olá, Antônio Fernando.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo novo transtorno. O senhor tem razão em toda a sua frustração, a expectativa que passamos era de entrega até o dia 10/07, e essa não foi cumprida como o senhor merecia. Não vamos tentar justificar. Foi falha nossa.

Apuramos com a transportadora (Jadlog) e temos uma atualização concreta, segundo o rastreio, chegou hoje de madrugada (14/07 às 04h54) na unidade final de Vitória. Ou seja, o pedido está na sua cidade, aguardando saída para entrega. A previsão é que chegue em sua residência nas próximas 24 a 72 horas.

Mais uma vez, nossas sinceras desculpas por todo o processo. Não temos como reverter o tempo já perdido, mas queremos garantir que esse episódio termine da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Decor Vibes

Eles continuam com um discurso bonito, tipo escrito por IA, mas o material comprado que é bom não entregam

Antônio, bom dia.

Sobre a crítica de resposta parecer feita por IA, o senhor tem razão, foi justa demais. Descuidei no tom.

A placa chegou hoje, o senhor confirmou pelo WhatsApp. Combinado que abre só quando levar pro rancho.

Quando abrir lá, chama no whats pra dizer se ficou tudo certo.

Aguardo.