Produto não entregue

Respondida
Barreiras - BA
23/05/2026 às 07:42
ID: 249456945
Fiz uma compra dia 06/4/2026 e até hoje 22/5 o produto não chegou. Pedido *****.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 12:39
Olá, Amanda. Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela demora e entendemos completamente a sua frustração com essa situação.
Verificamos o seu pedido com prioridade e queremos te tranquilizar que ele já está em trânsito pela transportadora, com atualização recente de movimentação logística.
Além disso, conforme conversamos via WhatsApp, já encaminhamos o código de rastreio e o link para acompanhamento do envio, para que você possa acompanhar todas as atualizações da entrega em tempo real.
Pode ficar tranquila que seguimos acompanhando seu pedido de perto até a finalização da entrega, tudo bem? Pedimos apenas um voto de confiança, pois sua placa já está a caminho e logo estará com você para fazer parte de momentos e memórias especiais.
Atenciosamente,
Equipe Decor Vibes