Produto não recebido após compra e falta de retorno do contato.

Mauro, bom dia!

Você tem razão nos dois pontos. O pedido demorou muito mais do que devia, e no dia 28 você ficou sem retorno depois que te falamos que íamos verificar. Isso não devia ter acontecido.

Te chamei no fim daquele mesmo dia e de lá pra cá seguimos pelo WhatsApp. Você viu a placa pronta, a embalagem e recebeu o link de rastreio do Sedex.

Ela foi postada dia 01/09 e está em trânsito, com previsão de entrega pra 04/09. Sigo acompanhando o rastreio até ela chegar na sua mão.

Desculpa mesmo pela demora e pelo silêncio no meio do caminho.

Abraço,
Vitor | Decor Vibes