O que aconteceu
Eu comprei uma "Cadeira de Escritório Dr. Office Ergo Pro, Preta, Mesh, Altura Ajustável" no site https://******* no dia 10/11/*******; Que inclusive a oferta não está mais listada no site. Até agora o pedido está "em processamento", sem indício de envio da mercadoria e nenhuma notícia.
Tentei entrar em contato com a empresa via whatsapp (ultimo visualizado dia 04/10/24), email, etc, não me responderam. Estou muito inseguro se o produto realmente virá ou se caí em algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Também achei estranho que todas as reclamações aqui nesse site são todas do mesmo dia, 13/11, que é também o mesmo dia que a empresa foi cadastrada no ReclameAqui. Todas as reclamações são basicamente elogios à Loja e ao Suporte, que é justamente o mesmo que não consigo contactar.
Gostaria de receber alguma resposta, especialmente quanto ao status do meu pedido. Caso passem 7 dias, procurarei tomar providências para reaver meu dinheiro. Prefiro receber o produto, mas entre 'pagar e não receber o produto' ou 'receber meu dinheiro de volta mas não o produto', prefiro a segunda opção.