Não recebi minha compra e preciso regularizar documentação fiscal com a JT Express

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Resolvido

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Poços de Caldas - MG

14/01/2026 às 10:21

ID: 237630449

Não recebi minha compra e estou recebendo mensagem da JT Express dizendo que falta regularização da documentação fiscal

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 11:15

Olá, Monica!

Gostaríamos de te tranquilizar: não trabalhamos com a transportadora JT Express e, após a compra finalizada em nosso site, não há nenhuma taxa adicional a ser paga, nem necessidade de atualização de documentos.

Essa mensagem não tem vínculo com a Decora Mais Casa. Por segurança, não clique em links e não responda a esse tipo de contato.

Se precisar de qualquer apoio, estamos à disposição nos nossos canais oficiais:

WhatsApp: (16) 99410-6577
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Julie
Equipe Decora Mais Casa

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:26

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9