Não recebi minha encomenda e a loja não me responde
Bom dia.Fiz uma compra pelo site, deu tudo certo, mas no momento da entrega disseram que não havia ninguém em casa e então a encomenda não foi entregu...
Não respondida
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Decora Mais Casa é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,2%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 6,57
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Decora Mais Casa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Decora Mais Casa
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
55,48%
Cama, Mesa e Banho
Problemas
40,97%
Produto não recebido
Produtos
46,77%
Jogo de cama
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Apresentada agora como Decora Mais Casa, nossa empresa está no ramo têxtil juntamente com seu proprietário há 28 anos. Nossa Missão oferecer o melhor do enxoval e cortinas para sua casa.
Está no Reclame AQUI há 6 anos
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Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cama, mesa e banho.
