Só pq avaliei aqui no reclame aqui

Olá, Fabrícia!

A cliente tem total direito de avaliar sua experiência e registrar sua insatisfação. Inclusive, reconhecemos que houve transtorno no processo inicial devido à falha na coleta/retorno da transportadora.

No entanto, é importante esclarecer que a situação foi tratada pela nossa equipe e solucionada. Para evitar que o pedido permanecesse em atraso, realizamos um novo envio via Sedex, e o produto consta como entregue no dia seguinte, conforme rastreamento.

Também reforçamos que, em nenhum momento, houve qualquer tipo de ameaça por parte da empresa. O que foi solicitado foi apenas a revisão da informação de não resolvido, pois ela não corresponde ao status atual da tratativa, já que o produto foi reenviado e recebido.

Ressaltamos ainda que, após a finalização deste caso, consta em nosso sistema a realização de uma nova compra pela cliente em nossa loja, o que reforça que seguimos mantendo o atendimento e os canais abertos para suporte.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e prezamos sempre pela transparência, respeito e compromisso com nossos clientes.

Link para conferência da entrega: https://linkcorreios.com.br/*****

Atenciosamente,
Equipe Decora Mais Casa

Vcs não tem direito de ficar me incomodando mandando msg no meu WhatsApp pedindo pra tirar a avaliação jamais deveriam fazer isso

Mas vc não tem que ficar me incomodando no WhatsApp não tem esse direito me deixando nervosa