Comprei telefone a 8 meses o mesmo deu defeito

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio Bonito - RJ

10/12/2024 às 13:27

ID: 204226351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um telefone vendido pela lojas decora on entregue pelas lojas americanas o mesmo apresentou defeito depois de 8 meses ele ainda está pela garantia de fábrica procurei o fabricante ele falou que responsabilidade agora era da loja decora on

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 13:42

Boa tarde Bruno.

A loja na qual você esta com problemas não é a Decora Online (CNPJ 26.*******.*******/*******41). Aqui somos a Decora Online, trabalhamos apenas com quadros decorativos e nosso canal de vendas é o https://*******

Peço por favor que revise a solicitação e encaminhe para a empresa responsável, para que eles te ajude com seu pedido.

Boa sorte.

Att.

Réplica da empresa

26/02/2025 às 14:07

Olá consumidor, tudo bem? Peço por favor que verifique a ******* como respondido e concluído, por se tratar de uma reclamação para outra empresa. Agradecemos a compreensão. Caso tenha interesse em quadros conte conosco, canais oficiais: https://**************