Comprei telefone a 8 meses o mesmo deu defeito

Em réplica
Rio Bonito - RJ
10/12/2024 às 13:27
ID: 204226351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um telefone vendido pela lojas decora on entregue pelas lojas americanas o mesmo apresentou defeito depois de 8 meses ele ainda está pela garantia de fábrica procurei o fabricante ele falou que responsabilidade agora era da loja decora on
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 13:42
Boa tarde Bruno.
A loja na qual você esta com problemas não é a Decora Online (CNPJ 26.*******.*******/*******41). Aqui somos a Decora Online, trabalhamos apenas com quadros decorativos e nosso canal de vendas é o https://*******
Peço por favor que revise a solicitação e encaminhe para a empresa responsável, para que eles te ajude com seu pedido.
Boa sorte.
Att.
Réplica da empresa
26/02/2025 às 14:07
Olá consumidor, tudo bem? Peço por favor que verifique a ******* como respondido e concluído, por se tratar de uma reclamação para outra empresa. Agradecemos a compreensão. Caso tenha interesse em quadros conte conosco, canais oficiais: https://**************