O que aconteceu
Esta é a segunda vez que venho reclamar.
um breve resumo: fiz um pedido no dia 24/09/22, prazo de entrega 35 dias uteis. Ao fim do prazo, me informaram que havia atraso por conta da secagem.
Desde o dia 29/11 consta no site que o ******* coleta. Tentei contato direto com a empresas sem sucesso.
Fiz q primeira reclamação em 01/12, e tive um retorno da empresa.
Duas semana depois, continuo sem receber a mercadoria. O site continua aguardando coleta. Tento contato por e-mail e por WhatsApp há mais de 48h e não tenho nenhum retorno.
Gostaria de receber meu pedido sem precisar recorrer ao reclame aqui, porém, não consigo contato direto com a empresa e não tenho uma previsão de entrega.