DECORALAR DECORACOES

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São Paulo - SP

05/06/2025 às 20:58

ID: 218960213

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Contratei a Decoralar para instalação de papel de parede em meu apartamento e passei por uma série de problemas: o instalador aplicou o papel com a parede ainda molhada, o serviço ficou com manchas, e mesmo após duas novas tentativas, o problema persistiu. A empresa tentou culpar infiltração inexistente, não assumiu a responsabilidade e só resolveu parcialmente após muita insistência. Desisti do serviço e pedi reembolso, que foi concedido. Fica o alerta: falta de preparo técnico, má execução e pouco compromisso com o cliente.
Não recomendo, houve descaso, tentativas de culpar o cliente e pouca transparência. Só consegui a devolução do valor após muita insistência. Péssima experiência.