O que aconteceu
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2Interações da reclamação
DECORALAR DECORACOES respondeu
20/08/2023 às 21:51
Boa noite Camila, tentamos contato agora no seu telefone e seu marido atendeu, mas parede que a ligação caiu, primeiramente sinto muito pelo ocorrido com voces, porem nos nao temos filiais ou empresas em outras cidades a nao ser São Paulo capital, somo uma unica loja que esta localizada na Vila Guilherme SP desde *******, e nunca abrimos filiais em qual outro bairro ou cidade brasileira. Também não trabalhamos com vendas online, apenas fisicas.
Este ocorrido em Jaguariuna como voce relata no post não é da nossa empresa Decoralar Decoracoes de cnpj*******1-22. Sinto muito porém desconhecemos esta empresa da qual voce fez a compra. E não temos qualquer ligação com esta outra empresa que utiliza do mesmo nome que o nosso.
Qualquer duvidas estamos a disposição, meu celular ficou gravado nas duas ligações que fiz pra voce agora a noite, domingo 20 de agosto as 21h45min.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Peço mil desculpas.... Vou achar essa empresa!!! Muito obrigada.