Não cumprimento de contrato e não devolução de valor pago por móveis planejados

Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/06/2025 às 20:57
ID: 220654697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRelato que na data do dia 10 de julho de 2024 contratei um serviço de confecção de móveis planejados da empresa Decoralar Armários Planejados CNPJ *****.e que paguei a quantia de R$ 12.000 reais referente a confecção e instalação de dois guarda-roupas e duas cabeceiras para camas dois painéis de televisão em MDF a serem instalados em um prazo de 38 dias úteis. Relato que dentro do prazo de 38 dias úteis a empresa Decoralar de propriedade de ***** sequer foi ao local do imóvel para realizar as medições necessárias para a confecção dos móveis. Diversas vezes combinou a visita para medição em seu apartamento e nunca compareceu. ***** alegava que os funcionários que fazem a medição estavam sempre ocupados e que não conseguiriam atender em determinado horário. Relato que após o prazo extrapolado solicitei a devolução da quantia do dinheiro e que por diversas vezes foi negado por *****, que alegava que já havia sido comprado os materiais e que não poderia fazer a devolução porém nunca sequer fez as medições ou propôs ir ao endereço para realizar tais armários combinados conforme o contrato. Relato que tentei por diversas vezes durante 11 meses a devolução da quantia paga em pix sendo R$ 2.000 reais para a conta da Decoralar Armários Planejados e R$ 10.000 reais para conta de ***** que sempre houve a mesma resposta do proprietário do estabelecimento, alegando que estava aguardando o recebimento de uma quantia de outro serviço para fazer a devolução e que sempre pede o prazo de um dia ou uma semana e que isso já ocorreu por mais de 20 vezes, não devolvendo a quantia para o solicitante.