Atraso na entrega e montagem incompleta de móveis.

Resposta Prezado(a) Cliente,

A empresa vem, respeitosamente, esclarecer os fatos narrados na presente reclamação.

Cumpre informar que a empresa foi v ilde{a} de [Editado pelo Reclame Aqui] praticada por terceiros, situa ilde{a}o alheia ilde{a} sua vontade, que ocasionou impactos pontuais em determinados atendimentos. T ilde{a}o logo identificada a irregularidade, foram adotadas todas as medidas cab ilde{i}veis para conten ilde{a} ilde{a}o dos danos e regulariza ilde{a} ilde{a}o dos servi ilde{a}os contratados.

Importante destacar que a empresa n ilde{a}o se exime de suas responsabilidades contratuais, raz ilde{a}o pela qual todos os clientes eventualmente afetados est ilde{a}o sendo devidamente assistidos, com tratativas individualizadas para solu ilde{a} ilde{a}o de cada caso.

Ressaltamos que a empresa sempre atuou pautada na boa-f ilde{e}, transpar ilde{a}ncia e compromisso com seus clientes, sendo reconhecida pela qualidade dos servi ilde{a}os prestados.

Dessa forma, permanecemos ilde{a} disposi ilde{a} ilde{a}o para prestar os esclarecimentos necess ilde{a}rios e dar continuidade ilde{a} resolu ilde{a} ilde{a}o da demanda.

Atenciosamente,

[Decoralle Planejados]