DECORALLE MOVEIS PLANEJADOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/02/2026 às 12:18

ID: 240551613

Contratei para montar os móveis Planejados da cozinha e do quarto, o funcionário da empresa já tinha um projeto pronto do qual ofereceu pra gente, com isso fechamos e pagamos 1500 de entrada para segurar o valor do projeto, pois o empreendimento ainda estava sendo construído, e voltaria quando estiver perto de ser entregue. Ao retorna na empresa a funcionária que representa a loja começou a conta uma história que o funcionário que atendeu a gente tinha [Editado pelo Reclame Aqui] ela é que estava num prejuízo financeiro pois o funcionário havia [Editado pelo Reclame Aqui] ela. Então entramos no assunto dos móveis Planejados, do qual escolheríamos apenas a cozinha por enquanto e que o quarto pegaríamos depois que pagássemos a cozinha, a mesma disse que não seria possível, pois o marceneiro não iria aceitar, que preferiria devolver o dinheiro. E quando aceitamos o retorno do dinheiro por falta de clareza e confiança na conversa, ela falo que a gente estava desistindo e que o dinheiro sofreria um desconto de 30% porque o marceneiro já havia comprado as placas de Mdf.
Depois voltou a retorna o contato falando que havia falado com marceneiro e que ele iria devolve o dinheiro mas ela teria que cobrar pelas papeladas e projetos e descontaria os 30% do valor.
E quando falei que não estava desistindo do projeto, mas que queria garantia do material e projeto ela desconversou!