Não respondida

Produto não recebido e cor errada após pagamento e bloqueio no atendimento ao cliente

Decoralle

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Bom vamos lá comprei 2 papel líquido Construgraff Revestimentos Acrílic

Revende para liquidpaper

Decoralle

Comprei em novembro 2025

Não recebi

Liguei janeiro no Watzap atendente grossa

Me disse q eu devia ter cobrado compra

Fiz novo pagamento p transportadora

Nada de chegar

Em fevereiro me disse q foi extraviado

E iria me enviar

Qd realize compra

Mandei vídeos da parede q já tinha comprando cor

Explique cor

Ela me enviou depois de 3 meses cor nada haver q pedi

N foi barato né ?

Fui reclamar ela n me resp

Pedi p trocar n me deu suporte

Apenas me bloqueou Watzap

Chamei de um outro Watzap educadamente dizendo minha dignidade pelo atendimento e o que ela fez me bloqueou novamente

Fiz minha filha fazer pedido no nome dela p q deixasse minha parede como queria e até hoje não

chegou

Estou bloqueada nos tel