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Votorantim - SP

05/07/2023 às 09:45

ID: 167637043

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Comprei uma poltrona no dia 01/06/******* e a entrega estava prevista era para 23/06/*******, porém até hoje (05/07/*******) ainda não recebi a mercadoria, mais de um mês e nada. Teve até um caminhão que chegou aqui em casa para possivelmente entregar a mercadoria, mas alegou que estava sem a mercadoria no caminhão, ou seja, não colocaram a mercadoria no caminhão para entregar e veio só o motorista. Muita falta de respeito e estresse, foi comprado para presente e por isso gostaria que a data fosse cumprida, me decepcionei demais e duvido muito voltar a comprar com a Madeira Madeira ou Decorar Estofados. ******* e entregue por Decorar Estofados.

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Resposta da empresa

12/09/2023 às 14:52

Olá boa tarde Ariel, tudo bem com você?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu produto, tivemos um problema com a transportadora responsavél, DIP LOG, que atrasou varias outras encomendas, mas já foi resolvido e assim como o seu produto, todos os outros já foram entregues, tá bem?!

Qualquer duvida que tiver estaremos a disposição, tenha um otimo dia.
Atenciosamente, equipe Decorar Estofados.