Reclamação de Entrega Incompleta de Quadros - Pedido 3315
Resolvido
Brasília - DF
08/06/2026 às 08:16
ID: 250755879
Fiz uma compra de 2 quadros n pedido 3315. Recebi um e-mail da empresa informando a entrega dos 2 quadros, porém na recepção do Condomínio só foi recebido apenas 1. O atendente entrou em contato com o entregador e o mesmo confirmou a entrega de apenas 1 quadro. Já fiz várias tentativas de contato com a empresa mas não obtive retorno, o telefone indicado não recebe chamadas e o e-mail que encaminhei no dia 05/06 até agora não obtive resposta também.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:53
Olá Maria, bom dia. Obrigado por sua mensagem e informação aqui. Estamos verificando diretamente com a jadlog a respeito do outro produto, nesse caso, abrimos um chamado de extravio do produto. Porém não se preocupe, que enquanto resolvemos com eles, também resolveremos com você diretamente. Acabamos de te encaminhar no e-mail uma mensagem
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 08:59
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8