não recebi meu pedido
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
31/03/2025 às 15:06
ID: 213556865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra e o pagamento no dia ***** e o site dizia que receberia com 20 dias úteis, que seria *****, mas até hoje não recebi e não tenho retorno da empresa, nem no site e no what&*****39;sapp, nem a nota fiscal foi emitida.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:43
Marcia, boa tarde!! Em primeiro lugar, queremos agradecer pela confiança que teve conosco.
E pedir desculpas pelo atraso na entrega, como as peças são personalizadas, e feitas manualmente, infelizmente são coisas que podem acontecer. Perdão por isso.
Pelo que vimos vc recebeu o quadro. Esperamos que tenha superado as suas expectativas.
Mais uma vez, muito obrigada pela confiança e até a próxima :)
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 19:28
Adorei o produto, mas a demora na entrega foi preocupante. Pensei que tinha caido num [Editado pelo Reclame Aqui], mas agora que recebi meu pedido, está tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5