Recebimento de poltronas com cores diferentes e defeito, e recusa de coleta pela loja.
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 07:57
ID: 254624003
Minha reclamação é o seguinte comprei duas poltronas nessa loja decore interiores pelo site da shopee me entregaram duas poltronas com cores diferentes com encosto todo folgado e agora ele não quero recolher as duas poltronas que veio errado se ele mandaram poltrona com dois peitos com cores diferentes o correto é esse vim buscar e a irresponsabilidade é tão grande que a resposta é que eles não tem controle sobre as cores se ele vende duas poltronas e uma cor e manda com flores diferentes aí vem dizer que não tem controle é muita cara de pau
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:33
Olá João, tudo certo? Houve um erro na sua reclamação, não vendemos poltronas, apenas Papel de Parede, Cortinas e Persianas sob encomenda. E nossa loja não vende na Shopee, e nem qualquer outra plataforma. Temos somente loja física e atendimento presencial. Faça contato diretamente com a Shopee, tenho certeza que irão resolver!
Atenciosamente;
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