Promoção de dedetização enganosa
Não respondida
Praia Grande - SP
01/12/2021 às 17:42
ID: 133923145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa para um serviço de dedetização no meu apto, a ser executado junto com a dedetização do prédio ..esse serviço foi executado no dia 24/11.******* em menos de 15 minutos, onde nos garantiram que se o problema persistisse era só avisar que retornariam para refazer o procedimento..
Porém para nossa surpresa fomos informados que a agenda deles está lotada e que teríamos que esperar até o dia 18/12/******* ..
Ficaram de arrumar um encaixe hj as 14.30 https://*******ém quase as 16 horas ainda não tinham aparecido https://******* na empresa onde fui informada que encaixe é se um dos serviços agendados terminasse antes do previsto então fariam o meu https://******* contrário seria feito no fim do expediente ... porém após o procedimento ser executado ...o imóvel deve ficar fechado por 4 horas ..e somente após esse tempo devem ser abertas todas as janelas pra fazer a ventilação necessáhttps://******* vez que o odor é muito forte ...
Ou seja isso tudo feito o processo todo terminaria de madrugada ...
Meu irmão cancelou o encaixe de hoje ...e eu por volta das 16.45 liguei novamente pra empresa pra tentar que viessem refazer o serviço amanhã dentro de um horário viável https://******* vez que eu e meu irmão somos idosos https://******* problemas respiratórios ..e além disso temos uma mãe com 85 anos ..mas nada foi suficiente pra conseguir um agendamento.
A jovem que me atendeu disse ter um horário pro dia 11/12 https://******* menos de 5 minutos de conversa https://******* horário já tinha sido preenchido ..
Então cadê a garantia do serviço ..que em menos de uma semana as baratas continuam aparecendo e qdo se tenta pleitear o que é de direito https://******* refaçam o serviço https://******* coloquem num horário absurdo..
Espero ter esse problema resolvido essa semana ainda .