Servição não finalizado

Question

Em janeiro deste ano foi realizado o serviço de dedetização de pombos em minha casa. Porém, o técnico disse que alguns pombos permaneceram no local e que ele havia aplicado um veneno e que dentro de 3 dias, caso eles ainda estivessem na casa, ele retornaria.
Desde então, já se passaram 6 meses, através de conversas no whatsapp e telefone, já foram agendadas várias visitas ao local, sempre com alguma desculpa diferente para explicar porque ninguém veio.
Até hoje o problema persiste e a empresa não demonstra o mínimo de respeito, inclusive, o telefone deles tem dado inválido, ultimamente.