Fiz um pedido em 26/1 e até agora não foi enviado o meu pedido

Não respondida
São Paulo - SP
20/02/2017 às 13:20
ID: 24376529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site Dedo de moça com o pedido número 100034674 em 26/1 com aprovação de pagamento no mesmo dia e até a data presente não recebi meu pedido. Já mandei e-mail perguntando quando será enviado mais ninguém responde, trabalho como manicure é preciso das películas, mais não entendi o pq de tanta demora.
Já se passaram os 15 dias úteis indicado de prazo para entrega no site.
No site somente fica o status do pedido como em separação, já tentei ligar para o número que achei mando pagina do facebook mais não atende, e-mail não responde, fica difícil assim.