Water Cooler Deepcool Mystique 360 com ruído metálico/chiado persistente na bomba, necessitando substituição com urgência.
Não respondida
Curitiba - PR
06/05/2026 às 20:59
ID: 247930653
Gostariamos de solicitar o suporte da Deepcool em relação a um Water Cooler Mystique 360 adquirido na Patoloco. O produto apresenta um ruído metálico/chiado persistente na bomba, o que compromete nosso equipamento de live. Identificamos em pesquisas que este é um problema recorrente do modelo, caracterizando um vício do produto. Já mudamos de posição e nada resolve. Como a Deepcool é uma empresa conceituada, contamos com seu auxílio para a substituição da unidade. Ressalto apenas a urgência e que não podemos ficar sem a peça, ou seja mandar e esperar receber, mas podemos fazer o reverso na chegada de um substituto, pois não podemos interromper nossas atividades por falta da peça. Conseguem nos ajudar pessoal? Podemos mandar vídeos pra vocês, aqui na plataforma não carrega. Contato pelo nosso *****, por gentileza.