Solicitação de cancelamento de assinatura não atendida dentro do prazo legal (CDC).

Obrigado por entrar em contato e por avisar sobre o seu pedido. Estamos realmente com um volume bem alto de e-mails nos últimos dias, e isso acabou aumentando o tempo de resposta da nossa equipe. Ainda assim, pode ficar totalmente tranquilo: como o seu pedido de cancelamento foi feito dentro do prazo previsto no art. 49 do CDC, ele será atendido normalmente e sem qualquer prejuízo para você.

Nossa equipe já está organizando os atendimentos em ordem de chegada, e vamos finalizar o seu processo o mais rápido possível. Se precisar de algo mais ou tiver qualquer outra dúvida, estou à disposição para ajudar.