O que aconteceu
Comprei um tênis na defzen e até aí tudo perfeito qualidade e envio rápido, com total assistência,o problema foi que só recebi 1 suporte para meu tênis e queria 2 o erro foi meu de não pedir, mas entrei em contato com eles e até agora nada. O tempo que entrei em contato foram de 3H no WhatsApp e até agora nenhuma resposta deles.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Defzen respondeu
03/11/2025 às 18:50
Ola tudo certo joao?, verificamos a sua reclamaçao e vamos resolver isso da melhor forma , primeiramente preciso que você nos forneça os dados como nome,endereço e email , com isso vamos enviar o seu suporte para tenis logo amanha de forma expressa pelos correios , obrigado pela sua reclamaçao , vamos resolver isso da melhor forma possivel , nos vemos no whatsapp , ate mais .Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eles responderam muito rápido e resolveram meu problema, o suporte já vai ser postado amanhã