O que aconteceu
Venho expressar minha total insatisfação com o serviço prestado por esta empresa. As pedras foram entregues, mas o processo foi marcado por atrasos, descaso e qualidade muito inferior à esperada.
A empresa não cumpriu os prazos acordados, entregou um serviço incompleto e sem finalização, e mesmo após diversas solicitações para que fosse feita a devida avaliação e os ajustes necessários, todas as mensagens foram ignoradas.
A postura adotada demonstra total falta de comprometimento com o cliente e configura um grave desrespeito contratual e profissional.
Espero que esta manifestação sirva de alerta a outros consumidores e, principalmente, que a empresa aprenda a ter um pós venda decente.