Produto não recebido: cliente comprou 5 pares de sapatos e recebeu apenas 4, sem retorno da empresa.

Bom dia, Nathalia!

Meu nome é Anne, e eu sou a responsável em dar uma devolutiva aos questionamentos feitos junto ao site Reclame Aqui.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua frustração e reconhecemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Informamos que o seu caso já foi analisado e tratado por nossa equipe. As informações e a solução foram encaminhadas por mensagem privada, e permanecemos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.