PASSEI UMA VENDA NO CARTÃO E NÃO RECEBI O PAGAMENTO

Prezado Marcos Vinícius,

Não identifiquei seus dados como cliente em nossa base DEIXA NO AZUL cnpj 08.*******.*******/*******00, sendo assim iremos solicitar a transferência da reclamação para a empresa Cappta onde se deu o problema. Segue abaixo a mensagem enviada a você em ******* com o objetivo de orientá-lo a procurar pela CAPPTA.

Olá Marcos Vinicius, tudo bem com você?

Sou Eliana Ferrari responsável pela empresa conta no azul soluções financeiras cpnj: 08.*******.*******/*******00 com sede na cidade de campinas-Sp.

Estou responsável por responder alguns consumidores que se manifestaram no site reclame aqui. Ao analisar a sua reclamação por duas vezes nos dias 12 e 15 de Fevereiro de *******, percebi que deveriam ser direcionadas a outra empresa e não à nossa.

O correto seria para a empresa CAPPTA inscrita sob o cnpj: 13.*******.*******/*******71

Gostaria de solicitar a gentileza que entre em sua reclamação no site e informe que a empresa reclamada é a CAPPTA confirmando o ocorrido para que o site reclame aqui redirecione corretamente, pois isso tem gerado problemas em nossa reputação.