Não respeitam o cliente, peças com defeito e pedidos errados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberaba - MG

02/08/2023 às 09:10

ID: 169352893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Para quem ainda não conhece a "Lozano", vou contar minha experiência. Todas as compras que fiz tive algum tipo de problema. Quando não era peças com defeito, era peças que pedi e não veio e até já paguei por peças que não pedi. Minha última compra em torno de ******* reais. Não foi diferente. Pedi algumas peças, o vendedor confirmou que tinha, fiz o pedido e quando chegou simplesmente não https://******* de tetntarem de todas as formas me convencer que eu que errada resolveram mandar as peças que faltaram. Mas não tinha mais . Resumo. Se quiser arriscar tenha em mente que eles não ligam para quem compra "pouco". Quando o feedbak é negativo nas redes sociais,ao invés deles tentarem melhorar eles ocultam os comentários. Não tem controle de qualidade dos produtos https://******* algo no pedido dá errado, a primeira oferta deles é bater o valor na próxima compra para que vc continuie comprando. E não aconteceu apenas comigo esse tipo de https://******* minha opinião, uma empresa idônea não trata o cliente com esse pouco caso e desrespeito, falta no mínimo profissionalismo e transparência.

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 22:09

Não é confiável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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