Pratas duvidosa

Fez compras com esta empresa pra revender . Tenho todos notas fiscais comigo. O que acontece vende prata pura ******* . Foi que eu comprei pra revender . Comecei a revender a estou deverso problemas com produtos ficado preto como se fosse uma bijuteria, entrei em contato com empresa conversei com vendedor Diego expliquei pra ele tudo que estava acontecendo .peças que quando chegou na minha que quando fui retirar da embalagem já quebram . Falei também me falaram que peças que quebrada eles não trocam ( só que são peças que só tirei da embalagem não cheguei a vender já quebrou) fora a vergonha que estou passado vendo pra clientes prata e clientes me devolvendo com 3 dias peças pretas . Me passaram que teria que fazer uma compra de ******* reais pra trocarem estas peças pra mim. Como irei confiar compra em uma empresa que estou com receio se peças são prata pura ou são peça balho. Fora que nota fiscal vem um nome CNPJ e cadastro como outro . Mesmo que não foi respondida outras pessoas não passe pelo mesmo que passei.