Atraso na entrega de produtos
Em réplica
Niterói - RJ
17/07/2025 às 14:14
ID: 222343047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando desde o dia 20/12 a resolução do meu problema. Até hoje não recebi meus produtos adquiridos no dia 13/12.
Já me solicitaram entrar em contato com o SAC mas já tive esta ação inúmeras vezes.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2025 às 19:25
entimos muito por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e um atendimento que supere as expectativas.
Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível! Para isso, pedimos que nos envie mais detalhes pelo nosso canal oficial de atendimento via email ******* . Assim, poderemos acompanhar seu caso de forma ágil e eficiente.
Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para continuarmos melhorando nossos serviços. Estamos à disposição para ajudar no que for preciso!
Réplica do consumidor
18/11/2025 às 11:21
Tentarei mais uma vez enviar e-mail para o Sac , mas já enviei vários problemas. Estou tentando a um ano resolver a pendência.
Réplica do consumidor
11/05/2026 às 08:00
Até hoje sem respostas , mesmo enviando inúmeros e-mails.
Uma falta de respeito enorme.