Mercadoria não recebida/ dificuldade
Respondida
Divinolândia de Minas - MG
16/10/2025 às 15:33
ID: 229526393
Fiz uma compra com a empresa ano passado, 2024. E desde então venho tentando uma troca ou devolução, mas nunca fui atendida, na verdade eles nem sequer respondem minhas mensagens.
fiz a compra de duas mercadorias, um conjunto e uma blusa, o conjunto chegou e manifestei intenção de devolução, a blusa, nunca recebi. Neste meio tempo perdi o acesso ao loguin na qual dava para acompanhar o meu pedido e mesmo solicitando outro, nem isso me atenderam.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/11/2025 às 19:24
entimos muito por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e um atendimento que supere as expectativas.
Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível! Para isso, pedimos que nos envie mais detalhes pelo nosso canal oficial de atendimento via email ******* . Assim, poderemos acompanhar seu caso de forma ágil e eficiente.
Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para continuarmos melhorando nossos serviços. Estamos à disposição para ajudar no que for preciso!