Meu pedido está atrasado há mais de 10 dias uteis, essa loja não tem compromisso nem respeito nenhum com o cliente.

Entendemos de coração a sua frustração e sentimos muito por toda essa experiência. Sabemos que vocês também têm compromissos com seus clientes e que um atraso da nossa parte pode acabar impactando diretamente o trabalho de vocês.

Estamos passando por um período de alta demanda na fábrica, o que acabou refletindo nos prazos de alguns pedidos. Nesses períodos, nosso site também sinaliza a possibilidade de um prazo maior para a produção.

Pedimos sinceras desculpas por toda a espera e pelo transtorno causado. Mas temos uma boa notícia: verificamos que o seu pedido já foi enviado e está seguindo para você!

Agradecemos de verdade pela sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para normalizar os prazos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.