Delfhi Odonto

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Parnamirim - RN

27/05/2022 às 12:45

ID: 144128485

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A alguns tempo contratei esse plano com um único intuito de fazer a extração dos meus cisos, esperei a carência e fui atrás, porem em uma das clinicas que falava ter a coberta não fazia. Beleza fui na próxima essa dita fez minha avaliação e me falaram o seguinte a gente só faz as extração por esse plano se pagar ******* reais de cada extração pq o valor que o plano paga por isso e muito pouco n tem como fazer se não for assim, liguei para lá relatei o problema me passaram para uma clinica no alecrim dai liguei para lá e eu teria que ir lá marcar e ele me conformarian sob quais condições seria feito então disisti do plano porém como já tinha passado o tempo de cancelamento eles não poderia cancelar o plano sem eu ter que pagar uma taxa de cancelamento de uma coisa que nem usei e que não condizia com a cobertura explicada e passada para mim em contrato eu queria pagar e cancelar mas seria o mínimo que eles poderiam fazer por mim tirar a taxa de cancelamento, mas, não fizeram então deixei para lá tive que contratar outro plano odontológico e eles colocaram meu nome no spc e erra só cobrança. Hoje recebi uma ligação deles de cobrança me senti cohagida e muito irritada a menina foi totalmente arrogante, ignorante, me tratou super mal do início ao fim uma pessoa dessa não serve para trabalhar cohagir uma pessoa tratar mal um cliente toda alterada e ainda desligou na minha cara. A única solução agora é ir a justiça não só pelos problemas que tive com o plano mais também por danos morais nem todo mundo tem equilíbrio para ser tratada como eu fui por uma funcionaria sem noção trabalho com o publico a muitos anos e nunca tratei um cliente assim nem quando merece pq trabalhar com o publico e isso enfim um Péssimo plano e um péssimo atendimento.