Ajuste de Alianças: Numeração Incorreta Inicialmente, Solucionado com Suporte e Troca Eficaz
Resolvido
São Paulo - SP
16/03/2026 às 11:51
ID: 243385813
Tive problema com a numeração das minhas alianças. Ja usava peças de bijuteria que correspondiam ao numero 25 a minha e numero 14 da minha namorada.
Comprei então com base nessas numerações de anéis que ja tinha de referencia. Porém, quando chegou ficaram grandes e não consegui usar, pois caiam do dedo.
Entrei em contato com a empresa, foram super prestativos, me ajudaram a descobrir a minha numeração correta com um vídeo de passo a passo. Me enviaram etiquetas de envio para o escritório deles e depois de 10 dias, o tempo informado, mandaram as alianças ajustadas nos números certos.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:16
Oiee, Luiz!
Muito obrigado por compartilhar a sua experiência com a gente!
Ficamos felizes em saber que, mesmo com o imprevisto inicial na numeração, conseguimos te ajudar de forma rápida e eficiente até chegar ao tamanho perfeito das alianças. Sabemos o quanto esse momento é especial, e é muito importante para nós garantir que tudo fique exatamente como vocês esperavam.
Agradecemos também pela confiança durante todo o processo, desde o ajuste das medidas até o reenvio das peças. Estamos sempre por aqui para o que precisarem!
Desejamos muitas felicidades a você e à sua namorada
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 15:21
Empresa com ótimo atendimento pós venda, responsabilidade e credibilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10