Danos ao veículo por entregador e falta de reparação
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2025 às 12:35
ID: 227801029
Danos ao veículo por entregador da empresa falta de reparação
Reclamação:
No dia 24/09/2025, por volta de 12h55, um entregador vinculado a esta empresa, conduzindo veículo de placa *****, colidiu com meu veículo (laterais traseira esquerda e porta-mala), quebrando a lanterna traseira esquerda e a tampa da mala, além de dano no para-choque lateral.
O entregador se recusou a se identificar formalmente, não apresentou habilitação, anotou apenas meu contato, prometendo resolver o ocorrido, mas até o momento não houve qualquer contato ou reparação.
Exijo:
1. Que a empresa entre em contato comigo imediatamente para informar como será feita a reparação dos danos.
2. Reparação integral (substituição ou conserto das peças danificadas) em oficina de minha escolha ou ressarcimento equivalente.
3. Que seja fornecido o nome, dados do entregador envolvido, bem como seguro ou cobertura da empresa para casos dessa natureza.
4. Prazo máximo de 7 (sete) dias úteis para resposta e proposta de solução, sob pena de adoção de medidas legais (reclamação em Procon, boletim de ocorrência, ação judicial de reparação de danos).
Dados adicionais:
Placa envolvida: *****
Local e hora: Ipanema, RJ 24/09/2025, ~12h55
Danos: lanterna traseira esquerda, tampa do porta-mala, para-choque lateral.