Comprei kit de berloques na SHEIN, recebi apenas um e não obtive solução

comprei um kit com 3 berloques na SHEIN da loja Delicarium, e só recebi apenas um berloque, entrei em contato com a shein e até hj nao resolveram nada, agora entrei em contato com a loja oficial pelo whats e nada de responderem.

exijo meu dinheiro dos itens faltantes ou meus 2 itens que não vieram.