Não resolvido

Alicate Delicate quebra com poucos meses de uso e a empresa se nega a fornecer peças de reposição gratuitas.

Delicate Alicate para Cutícula e Unha

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Não tenho nem como descrever como esse alicate me trouxe tamanha decepção. Primeiro, fiquei muito feliz, pois o fio dele é ótimo e a ponta bem fininha, ótima para tirar as cutículas mais fundas. Com poucos meses de uso já veio a primeira decepção: a mola quebrou durante o uso. Entrei em contato com a empresa e eles me disseram que poderiam mandar outras molas caso eu pagasse. Tudo bem, pois não tinha mais o cupom fiscal de meses atrás. Agora, nesse exato momento, estou fazendo as unhas novamente e o alicate me quebra o bico! Nunca vi isso! Tenho uma coleção de alicates da Mundial que nunca fizeram isso, e mesmo assim, estava dando preferência para o da Delicate justamente pela ponta ser tão fininha e precisa. Uma pena, pois no começo da semana já estava pensando em comprar outro e agora já tenho certeza de que nunca mais volto a comprar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Tive que acabar entrando em contato e precisei comprar as molas. Logo em seguida, o bico do alicate quebrou durante o uso. Nunca deixei sequer cair, faço minhas unhas em cima da cama e em seguida guardo na minha maleta de manicure. Uma pena, pois o produto tinha tudo para ser bom, porém, não compro mais.