Resolvido

Pão de forma mofado encontrado na embalagem, apesar da validade e aparência normal.

Delícias do Trigo

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Pão de forma mofado Delícias do Trigo

Comprei um pão de forma tradicional da Delícias do Trigo e, ao abrir a embalagem, encontrei o produto com sinais de mofo, apesar de a embalagem estar aparentemente normal.

Fiquei bastante chateada e preocupada, principalmente porque se trata de um alimento que seria consumido pela minha família. Não considero aceitável encontrar um produto nessas condições.

Dados do produto:

* Pão de forma Tradicional 400 g

* Validade impressa: 27/08/2025

* Lote: 0728A19:21

Tenho fotos da embalagem e do estado do pão para comprovar o ocorrido.

Gostaria que a empresa verificasse o que aconteceu com esse lote e me desse um retorno sobre o problema, além de uma solução para o produto adquirido.

Aguardo um posicionamento da Delícias do Trigo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Delícias do Trigo respondeu

    24/08/2026 às 10:17

    Bom dia, tudo bem? Sou responsável pelo SAC da Delícias do trigo. Gostaria primeiramente pedir desculpas pelo transtorno, buscamos manter sempre nosso padrão de qualidade. Gostaria também de agradecer por nos informar o ocorrido. Teria algum e-mail pelo qual eu possa te enviar nosso formulário para formalizar a reclamação e enviar a reposição do produto? Por favor.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    pessoal comprometido e agora eu volto a comprar os produtos