Pão de forma mofado encontrado na embalagem, apesar da validade e aparência normal.
Em réplica
Sete Lagoas - MG
21/08/2026 às 09:25
ID: 257026655
Pão de forma mofado Delícias do Trigo
Comprei um pão de forma tradicional da Delícias do Trigo e, ao abrir a embalagem, encontrei o produto com sinais de mofo, apesar de a embalagem estar aparentemente normal.
Fiquei bastante chateada e preocupada, principalmente porque se trata de um alimento que seria consumido pela minha família. Não considero aceitável encontrar um produto nessas condições.
Dados do produto:
* Pão de forma Tradicional 400 g
* Validade impressa: 27/08/2025
* Lote: 0728A19:21
Tenho fotos da embalagem e do estado do pão para comprovar o ocorrido.
Gostaria que a empresa verificasse o que aconteceu com esse lote e me desse um retorno sobre o problema, além de uma solução para o produto adquirido.
Aguardo um posicionamento da Delícias do Trigo.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:17
Bom dia, tudo bem? Sou responsável pelo SAC da Delícias do trigo. Gostaria primeiramente pedir desculpas pelo transtorno, buscamos manter sempre nosso padrão de qualidade. Gostaria também de agradecer por nos informar o ocorrido. Teria algum e-mail pelo qual eu possa te enviar nosso formulário para formalizar a reclamação e enviar a reposição do produto? Por favor.
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 16:41
Segue e-mail [email protected]