Sem garantia alguma #DELINTE @LOJADELINTE
Não resolvido
Curitiba - PR
18/01/2026 às 13:24
ID: 238038261
1) não existe garantia do pneu, se vc passou no buraco o problema é seu!
2) DELINTE PROTEGE não existe (NAO PROTEGE!)
Pois tem um parágrafo que diz que o carro está com a Roda 17 no lugar da Roda 15, até onde eu entendo... o PNEU vai na roda e não no CARRO. SEM SENTIDO ALGUM... mesmo a roda sendo original do fabricante
Eu poderia ter ido com um Corolla feito a NF pelo COROLLA e ter conseguido o seguro!
Deve ser assim que funciona as coisas no Brasil, com o Jeitinho!!!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:04
Bom dia, Edi! Esperamos que esteja bem.
Conforme conversamos por meio do nosso canal oficial de atendimento, o caso mencionado refere-se ao benefício Delinte Protege, disponibilizado por algumas lojas para situações de avarias acidentais, como cortes, bolhas e perfurações. Ressaltamos que um dos requisitos obrigatórios para a aplicação desse benefício é que o pneu esteja montado em medida original de fábrica, conforme descrito no regulamento que lhe foi encaminhado. Entretanto, conforme informado por você, a medida utilizada não é a original, o que impossibilita a aplicação do benefício neste caso.
Reforçamos ainda que existem situações em que se aplica a garantia convencional, válida exclusivamente quando é constatado defeito de fabricação no produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente Delinte.
Réplica do consumidor
11/03/2026 às 13:14
tambem vou deixar a qualificaçao do pneu #DELINTE @DELINTE , o mesmo é PESSIMO na chuva, e no seco a frenagem tb nao é segura!
#DELINTENUNCAMAIS
#DELINTEPESSIMONACHUVA
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 13:20
DESDE O INICIO, DA LOJA QUE VENDEU (Rally Centro Automotivo ou Quatro1 Pneus ) #QUATRO1PNEUS E CONTINUANDO PELA DELINTE POR SI SÓ.
RESUMINDO NAO EXISTE GARANTIA DE PNEU, É O MELHOR NEGOCIO DO MUNDO!
SEM FALAR DA QUALIDADE DO PNEU, O MESMO NAO CUMPRE AS ESPECIFICACOES DE BOM DESEMPENHO NA CHUVA, É PESSIMO PESSIMO, FRENAGEM NA CHUVA NEM SE FALA HORRIVEL, FRENAGEM NO SECO... NAO SEGURA!
VA DE MICHELIN, PIRELLI, GOODYEAR.
#DELINTENUNCAMAIS
#RallyCentroAutomotivoQuatro1PneusNUNCAMAIS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 14:17
Olá, Edi! Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pelo resultado da análise e entendemos que essa situação pode gerar frustração. Nosso objetivo é sempre ajudar e buscar a melhor solução possível em cada caso.
Após a avaliação, verificamos que não se trata de um defeito de fabricação do produto, mas sim de uma avaria acidental. O Delinte Protege realmente contempla esse tipo de situação, porém é necessário que todas as condições do benefício sejam atendidas, entre elas a utilização da medida original do veículo. Como neste caso a medida utilizada não é a original, infelizmente não conseguimos validar o benefício.
Permanecemos à disposição para conversar, esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for possível.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente Delinte.